מנהיגות חברתית - מה הופך מנהיג לדגול?

מנהיגות חברתית – מה הופך מנהיגים ומנהיגות לדגולים?

נורית אגמי מנהיגות 0 תגובות

מנהיגות חברתית – מה זה ולמה זה טוב?

מנהיגות חברתית היא מנהיגות שבה אדם דואג לאינטרס הציבורי (אינטרסים של אחרים) בניגוד למנהיגות שבה אדם דואג לאינטרס האישי שלו.
כאשר אנחנו מתלבטים באיזה ארגון לעבוד או כאשר אנחנו לא יודעים איך לבחור את הארגון הבא שלנו,
כדאי לבדוק אם למנהלים / למנהיגים של הארגון יש מנהיגות חברתית
ואם הארגון דוגל באחריות חברתית תאגידית.
לעומת המנהיגות החברתית, יש את המנהיגות המתגמלת / מנהיגות עסקית – מנהיגות זו כשמה כן היא, היא מתגמלת את העובדים כדי להשיג מהם ביצועים מסוימים.
סיימון סינק ( Simon Sinek ) למעשה טוען שמנהיגות חברתית כוללת אחריות חברתית, אחריות לסובבים אותנו, דאגה לאחרים לפני שאנחנו דואגים לעצמנו.

סיימון מתחיל בסיפור דווקא על מנהיגות חברתית –
סיפור הירואי על חייל אמריקאי שהציל חייל אחר תוך כדי סיכון חייו.
התהייה של סיימון היא – מדוע דברים כאלו קורים רק בצבא ולא בסקטור העסקי?
בצבא נותנים עיטורים לאנשים שמוכנים להקריב את עצמם למען אנשים אחרים.
בעסקים – אנחנו נותנים בונוסים לאנשים שמוכנים להקריב אחרים למען עצמם.
בהתחלה הוא חשב שאנשים טובים יותר נמשכים לשירות צבאי.
אבל… זה ממש לא נכון.
התברר שהסביבה היא זו שקובעת.
הוא ראיין אנשים שהקריבו את עצמם למען אחרים ושאל אותם מדוע הם היו מוכנים להקריב את עצמם למען אחרים והתשובה שנתנו לו היא: "כי הם היו עושים את אותו הדבר למעני".

תחושה עמוקה של אמון ושיתוף פעולה, זה מה שגורם לאנשים לפעול למען אנשים אחרים.

רוצה למצוא עבודה מתאימה מהר ולהרוויח יותר?

לחצו כאן

אמון ושיתוף פעולה – אלו רגשות ולא הוראות.

הרי אי אפשר לומר למישהו – "תסמוך עליי" ואז הוא יתחיל לסמוך עליי.
אי אפשר לתת הוראה לשני אנשים לשתף פעולה.

פעם, היו למין האנושי כל מיני סכנות מבחוץ כגון טורפים ופגעי מזג האוויר.
לכן, זה אילץ את בני האדם לחבור יחד (להפוך לחברותיים) כדי להתמודד עם האיומים
ולהגדיל את סיכויי ההישרדות.
כך נוצרו אמון ושיתוף פעולה.
האמון ושיתוף הפעולה גרמו לאנשים להרגיש בטוחים.
בזמן שאנשים ישנו, היו שומרים שדאגו לשמור עליהם מסכנות.

גם כיום, בעידן המודרני יש הרבה מאוד סכנות.
פתאום יכולה לצאת טכנולוגיה חדשה שהופכת את העסק שלך ללא-רלוונטי.
איומים של משברים כלכליים ומתחרים שרוצים לגרום לנו לפשיטת רגל.
כל האיומים הללו מסכנים את הצמיחה שלנו.
אין לנו שליטה על הכוחות המאיימים.
הכוחות המאיימים לא ייעלמו – הם בבחינת גורמים "קבועים" (קונסטננטה).

המשתנה היחיד הוא התנאים שבתוך הארגון.
ופה המנהיגות מקבלת חשיבות,
כי המנהיג הוא האדם שנותן את הטון.
כשהמנהיג בוחר לשים את בטחונם וחייהם של
האנשים בארגון בעדיפות ראשונה,
להקריב את הנוחות שלו ואת הבטחון שלו
כדי שאנשיו יישארו וימשיכו להרגיש בטוחים ושייכים.
ואז… קורים דברים מדהימים.

מחפש עבודה דרך רשת אגמי? כנס לעמוד המשרות שלנו

ואז סיימון מביא דוגמא למה קורה כשמנהיגים אינם נוקטים במנהיגות חברתית
וכיצד זה שהם אינם נוקטים במנהיגות חברתית, משפיע על ההתנהגות של העובדים שלהם.
הוא מספר סיפור שהוא היה אמור לטוס
והיה תור של עלייה למטוס
ונוסע אחד ניסה לעלות לפני התור שלו.
הדיילת בשער העלייה למטוס,
התנהגה אל אותו נוסע כאילו היה פושע
והיא גם צעקה על הנוסע.
ואז סיימון שאל אותה:
למה את מתנהגת אלינו כמו אל עדר,
למה את לא מתנהגת אלינו כאל בני אדם?
וזה היתה התשובה שהוא קיבל:
"אדוני, אם אני לא אציית לכללים,
יכולים לעשות לי בעיות או לפטר אותי"
סיימון אומר שלמעשה על מה שהיא אמרה זה שהיא לא מרגישה בטוחה בעבודה שלה
ושהיא לא סומכת על המנהיגים שלה.
למעשה, ההתנהגות של הדיילת מעידה על כך שאין מנהיגות חברתית במקום העבודה שלה.

ואז סיימון מביא דוגמא לחברת תעופה אחרת שבה דווקא ממש כיף לטוס.
זה לא קורה מפני שהעובדים שלהם טובים יותר
אלא מפני שהעובדים שם לא פוחדים מהמנהיגים שלהם.

כאשר התנאים (הסביבה) לא נכונים
אנחנו מבזבזים את האנרגיות שלנו להגן על עצמנו מפני הסובבים אותנו.
זה גורם להחלשתו של הארגון.

כאשר אנחנו מרגישים בטוחים בארגון שלנו,
אנחנו נצרף באופן טבעי את הכשרונות והחוזקות שלנו
כדי להתמודד עם האיומים מבחוץ ולנצל את ההזדמנויות.

הדימוי הכי טוב למנהיגות מגיע מתחום ההורות.
אנחנו רוצים לספק לילדים שלנו הזדמנויות, השכלה, חינוך למשמעת כשצריך
כדי שיגדלו וישיגו יותר מכפי שאנחנו השגנו.

מנהיגים ומנהיגות דגולים רוצים לספק לאנשים את אותו הדבר –
הזדמנויות, השכלה, משמעת כשצריך,
הזדמנויות לפתח את ביטחונם העצמי,
לתת להם הזדמנויות לנסות ולהיכשל
כדי שהם יוכלו להשיג יותר.

מנהיגות חברתית מתבטאת במה שאמר מנכ"ל אמריקאי של חברת נקסט ג'אמפ –
אם היית עובר תקופות קשות במשפחה שלך,
האם היית על דעתך לנטוש אחד מילדיך?
אז מדוע אנחנו בכלל שוקלים לפטר אנשים בארגון שלנו?
אותו מנכ"ל יישם מדיניות של העסקה לכל החיים.
בחברת נקסט ג'אמפ לא מפטרים אנשים בגלל ביצועים.
אם יש לעובד בעיית ביצועים
החברה תיתן לו תמיכה ואימון.
בדיוק כפי שהיינו נוהגים עם אחד מילדנו
שהיה חוזר עם ציון נכשל מבית הספר.

זו הסיבה לכך שהרבה אנשים חשים שנאה עמוקה וזעם כלפי
כמה ממנהלי הבנקים עם המשכורת חסרות הפרופורציה שלהם.
לא מדובר פה בעניין של מספרים
אלא בכך שהם הפרו את עצם הגדרת המנהיגות.
הם הפרו את החוזה החברתי הקדום הזה.
אנחנו יודעים שהם הקריבו את העובדים שלהם
על מזבח האינטרסים שלהם.
זה מה שפוגע בנו ולא המספרים.
האם מישהו היה נפגע אם היינו נותנים 150 מיליון דולר לגנדי
או בונוס של 250 מיליון דולר לאמא תרזה?
ברור שלא!
מנהיגים דגולים לעולם לא יקריבו אנשים כדי להציל את המספרים.
הם יעדיפו להקריב את המספרים כדי להציל את האנשים.

דוגמא למנהיגות חברתית ואחריות חברתית ועסקית
בוב צ'פמן, בעל מפעל אמריקאי הפסיד 30% מההזמנות שלו עם פרוץ המשבר הכלכלי של 2008.
הוא כבר לא יכול היה לשלם משכורות לעובדים שלו.
הם היו צריכים לחסוך 10 מיליון דולר.
ואז חבר המנהלים התכנס ודן בפיטורים.
בוב לא הסכים לפיטורים.
בוב לא מאמין בספירת ראשים.
בוב מאמין בספירת לבבות.
וקשה הרבה יותר לצמצם את ספירת הלבבות.
אז הם יצאו עם תכנית.
כל העובדים החל מהמנכ"ל וכלה במזכירה,
ייצאו לחופשה ללא תשלום של 4 שבועות.
כל אחד מהעובדים יכול היה לצאת בכל עת
והחופשה לא היתה צריכה להיות רציפה.
בוב הכריז כך על התכנית:
עדיף שכולנו נסבול קצת
מאשר מישהו מאיתנו יצטרך לסבול הרבה.
ואז המורל עלה למעלה.
לבסוף הם חסכו 20 מיליון דולר.
וחשוב יותר, האנשים מרגישים בטוחים ומוגנים על ידי מנהיגות הארגון,
התגובה הטבעית היא לתת אמון ולשתף פעולה.
באופן לא-צפוי אנשים התחילו ל"סחור" אחד עם השני.
אלו שיכלו להרשות לעצמם יותר,
התחלפו עם אלו שיכלו להרשות לעצמם פחות.
עובדים שיצאו ל- 5 שבועות חופש
כדי שעובד אחר ייצא רק ל – 3 שבועות חופש.
מנהיגות היא בחירה, לא דרגה.
סיימון מכיר הרבה מנהלים בכירים שהם אינם מנהיגים.
הם בעלי סמכות אך לא מנהיגות.
אנחנו עושים מה שהם אומרים כי יש להם סמכות עלינו
אבל אנחנו לא היינו הולכים אחריהם.

למעשה, סיימון מסביר פה יפה את ההבדל בין מנהיגות חברתית למנהיגות מתגמלת שידועה גם בתור מנהיגות עסקית.

מנהיגות חברתית כוללת אחריות חברתית –
יש לעומת זאת אנשים בתחתית הארגון
שאין להם סמכות
אך הם לגמרי מנהיגים.
וזאת משום שהם בחרו לדאוג לאדם שמשמאלם
והם בחרו לדאוג לאדם שמימינם.

כאלה הם מנהיגים.

אנו מכנים אנשים מנהיגים
כי הם צועדים בראש
(כי הם מקריבים קודם).
אנחנו קוראים להם מנהיגים
כי הם נוטלים את הסיכון לפני כולם.
אנחנו קוראים להם מנהיגים כי
הם קודם כל יקריבו את עצמם
כדי שאנשיהם יהיו בטוחים ומוגנים.
כאשר ננהג כך,
התגובה הטבעית של אנשים אחרים תהיה
שהם יקריבו למעננו.
כששואלים אדם –
מדוע אתה נותן דם,יזע ודמעות למען האדם הזה?
התשובה תהיה: כי הוא היה עושה א תזה בשבילי.

האין זה הארגון שכולנו היינו רוצים לעבוד בו?

ברור שכולנו היינו רוצים לעבוד עם אנשים בעלי מנהיגות חברתית ובארגונים עם אחריות חברתית תאגידית.
מקום שיאפשר לנו להפוך בעצמנו למנהיגים.

מוזמנים לקרוא עוד בנושא ולגלות את 7 הכללים לבחירת מקום עבודה חדש.

מוזמנים לצפות בהרצאה:


אהבתם? עשו לנו לייק, השאירו תגובה, שתפו את הפוסט
על הכותב

נורית אגמי

Facebook Twitter Google+

נורית אגמי - מנכ"ל רשת אגמי - מקצוענים בהשמה ל Professionals ובכירים. נורית בעלת חזון חברתי ופועלת לעזור למחפשי עבודה והשאיפה שלה היא שמחפשי עבודה יקבלו את חומרים חינמיים שיקצרו את זמן חיפוש העבודה משמעותית ושזו תהיה העזרה הכי טובה שאפשר להשיג בחינם. הבלוג של נורית עוסק גם בענייני קריירה ומגמות בעולם העבודה ובשוק התעסוקה הישראלי.

אל תפספסו:

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *